개인정보 처리방침

러비디비(loveydb, 이하 "회사")가 운영하는 리썸 서비스(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 안내)

회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 수집된 정보는 고지된 목적 외의 용도로는 이용되지 않습니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용

수집 및 이용 목적	필수 항목	선택 항목	보유 및 이용 기간
회원가입, 이용자 식별 및 커플 연결 서비스 제공	닉네임, 관계 시작일, 커플코드	프로필 사진, 생년월일	회원 탈퇴 후 서비스 운영정책에 따른 복구 대기 기간(최대 90일)까지 보관 후 파기
소셜 간편로그인 연동	소셜 플랫폼(카카오, 구글, 애플)이 제공하는 고유 식별정보, 이메일, 닉네임	프로필 사진	회원 탈퇴 후 서비스 운영정책에 따른 복구 대기 기간(최대 90일)까지 보관 후 파기
커플 공동 콘텐츠 운영	닉네임, 커플코드, 사용자 생성 콘텐츠(추억문답, 쪽지, 사진, 음성 녹음 등)	-	회원 탈퇴 후 서비스 운영정책에 따른 복구 대기 기간(최대 90일)까지 보관 후 파기
장소 기록 및 커플 맞춤형 분석 서비스 제공	사용자가 선택·저장한 장소 정보(장소명, 주소, 평점, 평가 태그, 코멘트)	-	회원 탈퇴 후 서비스 운영정책에 따른 복구 대기 기간(최대 90일)까지 보관 후 파기
인앱결제 및 유료 구독 관리	앱 사용자 식별자(App User ID), 구독 상태, 구매 상품 정보, 결제 및 영수증 검증 정보	-	관계 법령에 따른 보존 기간 종료 시까지
고객 문의 및 민원 처리	닉네임, 기기 정보, 문의 내용, 답변 수신용 이메일 주소	-	문의 응대 및 조치 완료 후 1개월까지

2. 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시에만 수집)

수집 및 이용 목적	수집 항목	보유 및 이용 기간
할인 혜택, 이벤트 안내, 자사 상품 및 맞춤형 서비스 제공	닉네임, 이메일 주소, 서비스 이용 기록	회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지

제2조 (가명정보 처리에 관한 사항)

회사는 수집한 개인정보를 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개별 이용자를 식별할 수 없는 가명정보 형태로 처리할 수 있습니다.
회사는 유저가 축적한 장소 데이터(평점, 평가 태그 등) 및 소비 추세 데이터를 가명·익명화하여 지역별·연령별 커플 활동 인사이트 통계 데이터를 도출하고, 이를 외부 사업자와의 제휴, 광고, 마케팅 비즈니스에 활용할 수 있습니다.
가명정보는 재식별이 불가능하도록 법령이 정한 기술적·관리적·물리적 안전성 확보조치를 취한 후 안전하게 보관됩니다.

제3조 (민감정보 및 아동 개인정보 제한)

회사는 사상, 신념, 병력 등 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보를 수집하지 않습니다.
회사는 만 14세 미만 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제4조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 모바일 애플리케이션 서비스 제공 과정에서 서비스 이용 기록, 기기 정보, 광고 식별자(ADID/IDFA) 등을 분석 도구(SDK)를 통해 자동으로 수집할 수 있습니다.
자동 수집 정보의 사용 목적: 서비스 안정성 확보, 앱 오류 분석 및 품질 개선, 서비스 이용 통계 분석, 가명정보 기반 맞춤형 분석 서비스 및 제휴 비즈니스 활용.
행태정보 및 광고 추적 거부 방법: 이용자는 모바일 단말기의 설정을 변경함으로써 광고 식별자 수집 및 맞춤형 광고 제공을 거부할 수 있습니다.

Android: 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 ID 삭제 또는 재설정
iOS: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → '앱이 추적을 요청하도록 허용' 해제

제5조 (개인정보의 보유·이용 기간 및 파기)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
이용자가 회원 탈퇴를 요청한 경우, 회사는 부정이용 방지 및 이용약관에 명시된 커플 데이터 복구 지원을 위해 약정된 복구 대기 기간(무료 이용자 30일, 유료 이용자 90일) 동안 회원 정보 및 콘텐츠를 일시 보관합니다. 해당 기간이 경과하면 활성 데이터베이스 내 데이터는 영구 파기됩니다.
전자상거래법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 법정 기간 동안 해당 정보를 별도 데이터베이스에 분리 보관합니다.

계약 및 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
접속에 관한 기록 (IP 주소 등): 3개월 (통신비밀보호법)

파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서인 경우 분쇄하거나 소각합니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 체결 시 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무 내용	보유 및 이용 기간
Supabase Inc.	데이터베이스 운영, 회원 인증(Auth), 파일 저장(Storage), 실시간 기능 및 서버리스 처리	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Apple Inc. / Google LLC	인앱 결제 및 구독 상태 검증 처리	해당 플랫폼의 약관 및 보유 정책에 따름
Google LLC (Firebase)	푸시 알림 발송, 앱 로그·크래시 리포트 및 통계 분석	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Google LLC (AdMob)	앱 내 광고 게재 및 광고 식별자 처리	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Naver Cloud / Google LLC / Kakao	지도 표시 및 장소 검색 기능 제공	서비스 제공 기간 동안
Google LLC / Kakao / Apple Inc.	소셜 로그인(회원 인증) 처리	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지

제7조 (개인정보의 제3자 제공 및 긴급 상황)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전 동의가 있거나 관련 법령의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
관련 법령에 의거하여 정부기관 또는 수사기관이 적법한 절차에 따라 제출을 요구하는 등 법적 의무가 발생하는 경우 예외적으로 정보가 제공될 수 있습니다.
재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고 등 긴급상황이 발생하는 경우, 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보가 제공될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 원활한 글로벌 인프라 활용 및 모바일 분석 도구 제공을 위해 서비스 운영에 필요한 일부 업무를 국외 사업자에게 위탁하여 처리할 수 있습니다. 회사는 개인정보가 안전하게 전송 및 보관되도록 암호화 네트워크 통신 등 필요한 보안 조치를 취합니다.

이전되는 주요 글로벌 수탁사: Google LLC (Firebase 분석), Apple 및 Google 플레이스토어 (결제 검증) 등
이전 항목 및 목적: 제6조 위탁 업무 범위 내의 최소 식별값 및 인앱 결제 정보
보유 기간: 회원 탈퇴 시 또는 각 수탁사별 서비스 계약 종료 시까지

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 주기적인 보안 교육.
기술적 조치: 비밀번호 및 주요 개인정보의 암호화 저장, 접속 기록의 보관(최소 1년 이상) 및 위변조 방지 보안 기능 적용, 해킹 방지를 위한 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검.
물리적 조치: 외부 인가되지 않은 인원의 서버실 또는 데이터 보관 구역 접근 통제.

제10조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 앱 내 설정 화면을 통하여 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
서면 또는 전자우편 등을 통하여 개인정보의 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있으나, 다른 법령에서 해당 개인정보를 수집 대상으로 명시하고 있는 경우에는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
회사는 이용자의 권리 행사가 있을 때, 요청을 한 자가 회원 본인이거나 정당한 대리인인지를 소셜 식별정보 등을 통해 확인합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 고충 처리)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 이대희
직책: 대표
연락처(이메일): loveydb22@gmail.com

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체 없이 앱 내 공지사항 또는 연결된 화면을 통하여 고지합니다.

회사 정보

상호: 러비디비(loveydb)
대표자: 이대희
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정로 115, 5층 32호 505-32호(보정동, 우영프라자)
이메일: loveydb22@gmail.com